ОАО «ТД РЖД» осуществляет поставку вагонов и локомотивов, выполненных с использованием самых современных технологий и материалов, и соответствующих всем требованиям безопасности и комфорта.
Значительную часть деятельности Департамента составляет проведение рекламационной и претензионной работы в гарантийный период эксплуатации продукции.

Увеличение потенциальных объемов работ Департамента предполагается за счет развития рынка производства транспортных средств и оборудования.